PERGUNTAS FREQUENTES

- QUAL A FORMA DE PAGAMENTO?

Pode pagar por Boleto Bancário, PIX ou Cartão de Crédito podendo ser parcelado em até 12 vezes.- É SEGURO?Totalmente seguro, oferecemos garantia de reembolso ou troca do produto para os casos de não recebimento em roubos ou extravios da mercadoria no trânsito até o endereço de entrega, ou qualquer defeito de fabricação.- TEM CÓDIGO DE RASTREIO?Sim, enviamos código de rastreio para acompanhar todas as etapas de entrega para você. Estimativa que o código fica disponível de 3 a 7 dias úteis depois da compra.- COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊS?Você pode enviar uma mensagem para a gente no Whatsapp ou um e-mail que iremos te responder em até 48 horas. 

Se você tiver algum problema com o produto, ou simplesmente não gostar, basta nos enviar de volta em até 7 dias após o recebimento e nós devolveremos 100% do seu pagamento!

A CaetanShop assegura, você, consumidor, Garantia de 30 Dias, contados a partir da data de entrega. Caso o seu produto possua algum problema, antes de qualquer ação, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informados após a compra. Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)